Возврат и Обмен

ДОСТАВКА ТОВАРОВ / УСЛУГ

После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате отправки заказа курьером/службой доставки.

Доставка по Кишинёву – в течение 32 часов с момента подтверждения заказа оператором.

Бесплатно при заказе от 300 MDL

Стоимость доставки 50 MDL при заказе на сумму менее 300 MDL

Доставка по Молдове – в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа оператором.

Условия доставки аналогичны условиям по Кишинёву.

Доставка осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00. По субботам, воскресеньям и в праздничные дни доставка не производится.

В редких случаях возможны задержки (например, неблагоприятные погодные условия, праздничные дни, технические проблемы). В таких ситуациях Покупатель будет уведомлён заранее.

Адрес доставки:

Покупатель может указать любой удобный адрес доставки (дом, офис и т. д.) без дополнительных оплат. Однако в одном заказе можно указать только один адрес. Если требуется доставка на несколько адресов, необходимо оформлять отдельные заказы.

При получении заказа:

Рекомендуем проверить целостность упаковки и содержимого. Претензии, связанные с повреждениями упаковки после получения заказа не принимаются.

ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно Закону №105-XV от 13 марта 2013 г. о защите прав потребителей, Покупатель имеет право вернуть приобретённый товар в течение 14 дней с момента оплаты. Возврат денежных средств производится только на карту, с которой была совершена покупка.

Товары, не подлежащие возврату и обмену:

Согласно Приложению №2 к Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003, индивидуальные гигиенические товары, парфюмерия и косметическая продукция не подлежат возврату или обмену.

Контакты для возврата:

📞 +373 69 705 757